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Maintenance planifiée – 23 juin de 12h00 à 14h00

Chers clients,

Nous vous informons qu’une opération de maintenance planifiée de notre portail aura lieu le 23 juin, entre 12h00 et 14h00. Durant cette période, l’accès au portail sera temporairement indisponible.

Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum l’impact de cette intervention et vous remercions par avance pour votre compréhension.

 

AOG

OFFRE DE SUPPORT CLIENT AOG (AIRCRAFT ON GROUND)

    • Une adresse e-mail unique : [email protected]
    • Une ligne téléphonique unique « Follow the Sun » : +33 6 72 35 11 74

Checklist AOG – Eléments à préparer

Afin de garantir une réponse prioritaire à votre situation AOG urgente, merci de préparer les informations suivantes :

  • Nom de l’entreprise :
    • Nom du contact
    • Téléphone
    • Email du contact
  • Localisation de l’avion
  • Type d’avion
  • Immatriculation de l’avion
  • Quantité requise
  • Date limite / date de remise en service
  • MEL de l’avion (oui/non)
  • Date d’expiration du MEL de l’avion
  • Prochaine date de vol de l’avion
  • Adresse finale de livraison
  • Incoterms
  • Nom du transporteur AOG 24/7 :
    • Nom du contact
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  • Client Compagnie Aérienne :
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À propos

 

Safran Electronics & Defense est une société de 10 000 salariés fondée sur la maîtrise de technologies clés au service de la souveraineté. Conjuguant intelligences humaine et artificielle, elle développe des produits et services permettant d’observer, de décider et de guider pour les marchés de l’aéronautique, de la défense et de l’espace. La société met également son expertise électronique au service des autres sociétés de Safran.

Un réseau après-vente international, une expertise unique.

Safran Electronics & Defense vous accompagne à travers une offre de services personnalisée grâce à un réseau après-vente mondial. En Europe, aux Etats-Unis (Dallas), en Asie (Singapour) et au Moyen-Orient (Dubaï), ses équipes assurent une disponibilité, une réactivité et une qualité de service optimales. Safran Electronics & Defense propose des solutions adaptées de services après-vente à chaque client (compagnies aériennes, opérateurs d’hélicoptères, forces armées, constructeurs, distributeurs) : AOG, rechanges, réparations, services à l’heure de vol, Performance Based Logistics, overhauls, retrofits, support technique, formation, EDI…

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